为深入贯彻落实党的二十大精神和党的二十届三中全会精神，落实习近平总书记关于志愿服务工作的重要指示精神，深刻把握雷锋精神的时代内涵，米兰·体育官方网站于3月28日在一站式服务中心开展了“我为同学做实事——校园心声直通车”主题活动，设立了“心声收集岗”，畅通学生诉求反映渠道，切实为同学办实事、解难题。

一、一站式服务中心设岗收集

活动期间，校学生会在大学生一站式服务中心划定“心声收集区”，设置“心声收集箱”，安排志愿者轮值上岗。志愿者们向过往同学介绍活动目的与流程，引导大家围绕学校食堂、宿舍维修服务、教学设施校园通行等方面填写意见建议，现场氛围热烈有序。

二、问题分类与清单整理

值班人员对收集到的意见进行汇总整理，将食堂菜品、宿舍维修、教学设施、校园通勤等类别问题分类登记，填写《同学诉求清单》，确保“事事有记录，件件可追溯”，为后续问题流转与反馈奠定基础。

三、闭环反馈机制运行

活动依托“收集—分类—流转—反馈”全链条服务机制，校学生会在各部门处理完成后及时将结果反馈至提出建议的同学，真正做到“心声有人听，困难有人帮，建议有回应”，让同学们的合理诉求落地生根。

本次“校园心声直通车”活动在总结中圆满结束。通过此次活动，同学们感受到了校园治理的温度，也进一步增强了归属感与认同感。校学生会将继续践行“全心全意为同学服务”的宗旨，让志愿服务精神在校园里生生不息、薪火相传。

（文/图：校学生会/审核：刘帅克）